Bienvenue chez Virtual Psy, un espace numérique pour échanger avec un assistant virtuel de bien-être émotionnel disponible 24h/24, 7j/7. Notre plateforme utilise l’intelligence artificielle pour vous offrir un accompagnement informatif, sans jugement et dans le respect de votre intimité.
AVERTISSEMENT IMPORTANT : Virtual Psy n’est PAS un psychologue, un psychiatre ou un professionnel de santé mentale. Cet outil ne fournit pas de services thérapeutiques, de diagnostic médical ou de traitement. En cas d’urgence psychiatrique reportez-vous aux numéros d’appel ci-dessous.
Comment Virtual Psy peut vous accompagner
Notre assistant virtuel est conçu pour vous fournir des informations et des ressources concernant :
- Information sur les techniques de gestion du stress quotidien
- Ressources documentaires sur l’accompagnement pendant les périodes difficiles
- Suggestions d’exercices de relaxation et de pleine conscience
- Informations sur les démarches pour améliorer le bien-être émotionnel
- Orientation vers des ressources de développement personnel
Une alternative complémentaire, non un substitut
Accessibilité sans contraintes
Accédez à des informations sur le bien-être émotionnel sans rendez-vous, que vous soyez en milieu rural isolé ou dans une grande ville, à toute heure du jour ou de la nuit.
Confidentialité de vos échanges
Nos mesures de sécurité visent à protéger vos données. Tous les échanges avec notre assistant virtuel sont traités selon notre politique de confidentialité disponible sur notre site.
Premier pas vers une démarche d’information
Si vous vous interrogez sur le bien-être émotionnel ou cherchez des informations complémentaires, Virtual Psy peut vous orienter vers des ressources appropriées.
Fonctionnement simple
- Posez vos questions à notre assistant virtuel
- Recevez des informations basées sur des ressources documentaires
- Explorez les suggestions et ressources proposées
Limites importantes de notre service
Virtual Psy ne peut en aucun cas :
- Établir de diagnostic médical ou psychologique
- Proposer de traitement ou de thérapie
- Remplacer une consultation avec un professionnel de santé mentale
- Intervenir en situation d’urgence ou de crise
Questions fréquentes
Virtual Psy peut-il remplacer un psychologue humain ?
Non. Notre service est uniquement informatif et éducatif. Pour toute difficulté psychologique, nous vous recommandons vivement de consulter un professionnel de santé mentale qualifié. En cas d’urgence, contactez immédiatement les services d’urgence (15, 18, 112) ou des lignes d’écoute spécialisées comme SOS Amitié (09 72 39 40 50).
Comment est assurée la protection de mes données ?
Toutes vos informations sont traitées conformément au RGPD. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité détaillée sur notre site.
Puis-je utiliser Virtual Psy en complément d’un suivi professionnel ?
Vous pouvez utiliser Virtual Psy comme source d’information complémentaire, mais toujours en suivant les conseils de votre professionnel de santé qui connaît votre situation personnelle.
Tableau d’informations sur Virtual Psy
| Caractéristique | Virtual Psy (Assistant IA) | Consultation professionnelle | Applications de bien-être |
|---|---|---|---|
| Disponibilité | 24h/24, 7j/7, sans rendez-vous | Sur rendez-vous, horaires limités | Généralement disponible 24h/24 |
| Nature du service | Informatif et éducatif | Thérapeutique et diagnostic | Souvent limité à des exercices prédéfinis |
| Personnalisation | Répond aux questions spécifiques | Entièrement personnalisé | Personnalisation limitée |
| Cadre légal | Non médical, pas de diagnostic | Encadré par des ordres professionnels | Variable selon l’application |
| Confidentialité | Pas de stockage des données | Secret professionnel | Variable selon l’application |
| Situations adaptées | Recherche d’informations, exploration de ressources | Troubles psychologiques, crises, traitement | Bien-être quotidien, habitudes |
| Coût | Accessible | Généralement plus élevé | Variable (gratuit à premium) |
| Intervention en crise | Non habilité, redirection vers urgences | Intervention possible | Généralement non |
| Base scientifique | Informations basées sur la recherche | Approches thérapeutiques validées | Variable selon l’application |
| Suivi dans le temps | Disponible pour consultations multiples | Suivi structuré possible | Généralement basé sur des programmes |
Situations où consulter un professionnel est nécessaire
| Situation | Action recommandée |
|---|---|
| Pensées suicidaires ou d’automutilation | Contacter immédiatement le 15, le 112 ou le 3114 (prévention suicide) |
| Symptômes dépressifs persistants | Consulter un médecin ou un psychologue |
| Troubles anxieux sévères | Consulter un professionnel de santé mentale |
| Traumatismes psychologiques | Consulter un spécialiste en psychotraumatologie |
| Troubles du comportement alimentaire | Consulter un médecin et/ou un psychologue spécialisé |
| Addictions | Contacter un CSAPA ou un professionnel spécialisé |
| Troubles du sommeil persistants | Consulter un médecin |
| Conflits relationnels graves | Envisager une thérapie de couple/famille |
Ressources d’urgence en santé mentale
| Service | Contact | Disponibilité |
|---|---|---|
| SAMU | 15 | 24h/24, 7j/7 |
| Numéro d’urgence européen | 112 | 24h/24, 7j/7 |
| SOS Amitié | 09 72 39 40 50 | 24h/24, 7j/7 |
| Suicide Écoute | 01 45 39 40 00 | 24h/24, 7j/7 |
| 3114 (Prévention suicide) | 3114 | 24h/24, 7j/7 |
| SOS Médecins | 36 24 | 24h/24, 7j/7 |
| Fil Santé Jeunes | 0 800 235 236 | 9h-23h, 7j/7 |
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